Η χρήση του χιούμορ στον εργασιακό χώρο μπορεί να τονώσει τη διάθεση της ομάδας σας, να κάνει τη δουλειά πιο διασκεδαστική, να χαλαρώσει την ένταση όταν τα πράγματα είναι δύσκολα και να βοηθήσει στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των ομάδων. Μια έξυπνη επισήμανση ή ένα ελαφρύ αστείο μπορεί επίσης να κάνει τους προϊσταμένους να φαίνονται πιο προσιτοί και ανθρώπινοι.
Λέμε ότι το «γέλιο είναι το καλύτερο φάρμακο», και αυτό ισχύει ακόμη και στη δουλειά. Όπως κάθε φάρμακο, όμως, λειτουργεί καλύτερα όταν χρησιμοποιείται σωστά.
Δείτε πώς εσείς και η ομάδα σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το χιούμορ για να δεθείτε — και να αποφύγετε λάθη που μπορεί να διαλύσουν αυτούς τους δεσμούς.
Κατάλληλες στιγμές για το χιούμορ στον εργασιακό χώρο
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις που λίγη χαλάρωση μπορεί να κάνει την εργάσιμη ημέρα να κυλήσει καλύτερα.
Παρακάτω αναφέρονται μερικές συνηθισμένες:
Όταν πρέπει να κερδίσετε το κοινό
Όταν κάνετε μια παρουσίαση, ξεκινώντας με ένα ελαφρύ αστείο ή ένα χαλαρό ανέκδοτο μπορείτε να μαγέψετε το ακροατήριό σας. Ειδικά σε ένα εικονικό περιβάλλον, η αξιοποίηση του γέλιου για την έναρξη μιας συνάντησης μπορεί να διαλύσει την επίπεδη φύση μιας δισδιάστατης τηλεδιάσκεψης. Οι παρευρισκόμενοι μπορεί να αισθάνονται πιο παρόντες μετά από ένα κοινό γέλιο.
Όταν πρέπει να πείσετε
Χρειάζεται να πείσετε; Είτε πρόκειται για έναν συνάδελφο, πελάτη ή εν δυνάμει συνεργάτη, μια αστεία ιστορία που μοιράζεται την κατάλληλη στιγμή μπορεί να καταδείξει ένα σημείο ή να κερδίσει την αποδοχή. Αυξάνοντας την εμπιστοσύνη και την προσιτότητα μέσω του χιούμορ, μπορεί να επιλύσετε ένα ζήτημα, να κλείσετε μια συμφωνία ή να επηρεάσετε τον ιδανικό υποψήφιο να αναλάβει τη θέση εργασίας.
Όταν πρέπει να κάνετε μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση
Εάν πρόκειται να ενταχθείτε σε μια νέα ομάδα, να συνεργαστείτε με έναν νέο συνάδελφο σε ένα νέο έργο ή να ξεκινήσετε σε έναν νέο εργασιακό χώρο, η ανταλλαγή ανάλαφρων προσωπικών ιστοριών μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να σας γνωρίσουν καλύτερα και να καλλιεργήσουν νέες σχέσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή, εκτός από το να φαίνεστε αυθεντικός, το έξυπνο χιούμορ μπορεί να δείξει ότι είστε δημιουργικός και διασκεδαστικός — χαρακτηριστικά που πολλοί αναζητούν σε έναν συνεργάτη.
Όταν πρέπει να κάνετε τους ανθρώπους να αισθάνονται άνετα
Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση από το άγχος μιας δύσκολης κατάστασης, ειδικά αν δίνει στους ανθρώπους την ελευθερία να σκεφτούν κάτι άλλο εκτός από την πηγή του άγχους ή να προσεγγίσουν μια δύσκολη εργασία με έναν φρέσκο και διασκεδαστικό τρόπο.
Για παράδειγμα, αν είναι η σειρά σας να ηγηθείτε μιας τακτικής μηνιαίας συνάντησης που έχει αρχίσει να μοιάζει κουραστική, σκεφτείτε να την αναδιαμορφώσετε. Σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να ελαφρύνετε τη διάθεση, ενώ παράλληλα θα μεταδίδετε όσα πρέπει να γίνουν.
Ίσως αντί για τη συνηθισμένη συνάντηση, ζητήσετε από τους ομιλητές να προηχογραφήσουν μια εκδήλωση, να ντυθούν με χαλαρά ρούχα και να μεταφέρουν το μήνυμα με ανάλαφρη συντομία.
Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι παρουσιαστές σας παίρνουν ώθηση ενέργειας από το να σπάσουν το καλούπι και να ντυθούν σαν τον Γκρίντς ή να φορέσουν ένα καπέλο του Αϊ-Βασίλη κατά τη διάρκεια του τμήματός τους, αντί να κάνουν απλώς τα ίδια και τα ίδια. Και οι παρευρισκόμενοι πιθανόν να ενθουσιαστούν βλέποντας έναν αντιπρόεδρο να φοράει το αγαπημένο του φωτεινό πουλόβερ των διακοπών.
Έτσι, αντί η συνάντηση να αποτελεί επιβάρυνση για τον χρόνο και την προσοχή όλων — ακριβώς όταν οι άνθρωποι αισθάνονται καταβεβλημένοι — γίνεται ένα διασκεδαστικό διάλειμμα από τη ρουτίνα. Μπόνους: όλες οι σημαντικές πληροφορίες εξακολουθούν να μοιράζονται και είναι πιο πιθανό να γίνουν κατανοητές.
Το ντύσιμο δεν είναι η μόνη επιλογή, φυσικά. Το κλειδί είναι να κάνετε κάτι που ανατρέπει τη ρουτίνα με θετικό και διασκεδαστικό τρόπο.
Τι δεν είναι τόσο αστείο στη δουλειά
Αν ένα αστείο σας χωρίζει από τους συνεργάτες σας ή αν το χιούμορ σας γίνεται εις βάρος κάποιου άλλου — μην το κάνετε.
Η ανάδειξη των διαφορών ανάμεσα στους συνομιλητές σας μπορεί να αποδειχθεί ιδιαίτερα προβληματική. Γι’ αυτό τον λόγο σας συμβουλεύουμε να:
- Αποφύγετε τα αστεία για το σεξ, τη θρησκεία, τα στερεότυπα, την πολιτική και άλλα ακατάλληλα θέματα στον χώρο εργασίας.
- Μην χρησιμοποιείτε ποτέ χιούμορ που χλευάζει ή απαξιώνει τους συναδέλφους σας, τους πελάτες ή τον οργανισμό.
- Αποφεύγετε τα αστεία για θέματα και γεγονότα που εξακολουθούν να βρίσκονται στα πρωτοσέλιδα ή να είναι επίκαιρα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι ακροατές σας μπορεί να αισθάνονται ότι είναι πολύ νωρίς για να γελάσουν με αυτά.
- Να είστε προσεκτικοί και να μην φαίνεστε ανάλαφροι όταν οι άλλοι εργάζονται σε κατάσταση κρίσης. Τα μέλη της ομάδας σας ή οι συνάδελφοί σας μπορεί να σας εκλάβουν ως αναίσθητο απέναντι στην κατάστασή τους.
Να θυμάστε: δεν ξέρουμε πάντα τι μπορεί να προβληματίζει τους άλλους. Αυτό που μπορεί να μη φαίνεται σημαντικό σε εσάς, μπορεί να είναι οδυνηρό έναυσμα για κάποιον άλλο. Είναι σοφό να έχετε επίγνωση του κοινού σας και να είστε ευαίσθητοι στον αντίκτυπο που έχουν τα τρέχοντα γεγονότα σε αυτό. Όταν έχετε αμφιβολίες, προτιμήστε την ευγένεια και την καλλιέργεια εμπιστοσύνης.
Τι να κάνετε αν το χιούμορ στον εργασιακό χώρο έχει ξεπεράσει τα όρια
Το χιούμορ μπορεί να είναι υποκειμενικό, αλλά ο αντίκτυπός του μπορεί να είναι σαφής. Με τη βοήθεια των ακόλουθων ερωτήσεων, μπορείτε να είστε καλύτερα προετοιμασμένοι για να αποφασίσετε πού και πότε να βάλετε «φρένο» στα αστεία των εργαζομένων.
Συμβαδίζει με την κουλτούρα του οργανισμού σας;
Εάν ένας από τους συναδέλφους σας κάνει αστεία που έρχονται σε αντίθεση με τις αξίες του οργανισμού σας, ήρθε η ώρα να συζητήσετε αυτές τις αξίες και τι αναμένεται από τους συνεργάτες σας.
Επειδή το ακατάλληλο χιούμορ που έρχεται σε αντίθεση με την κουλτούρα σας μπορεί να δημιουργήσει κινδύνους σχετικούς με διακρίσεις και παρενόχληση, είναι σημαντικό να ενημερώσετε το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για καθοδήγηση και διαφάνεια.
Μπορεί να επηρεάσει την απόδοση;
Πέρα από τον κίνδυνο που μπορεί να δημιουργήσει μακροπρόθεσμα το εκτός ορίων χιούμορ, μπορεί επίσης να έχει άμεσο αντίκτυπο στην απόδοση των εργαζομένων. Η αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος μπορεί να απαιτήσει συζήτηση μεταξύ εσάς και του εργαζομένου που προκαλεί τη δυσφορία. Σε περίπτωση παρεξηγήσεων, ενημερώστε το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για το πώς θα προχωρήσετε.
Η συζήτηση με τους συναδέλφους μπορεί να είναι το μόνο που χρειάζεται για να διορθώσετε το πρόβλημα και να αποτρέψετε μελλοντικά προβλήματα. Ωστόσο, ορισμένα λάθη που γίνονται για πρώτη φορά μπορεί να είναι τόσο σοβαρά ώστε να έχουν άμεσο αντίκτυπο στην ίδια την εταιρεία ή τον οργανισμό. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι σημαντικό να ενημερώσετε αμέσως το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού για να σχεδιάσει, να τεκμηριώσει και να εφαρμόσει τα επόμενα βήματα, ώστε να αποτραπεί μόνιμη ζημιά.
Πέντε βασικοί κανόνες για τη χρήση του χιούμορ στον εργασιακό χώρο
Πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι τα αστεία και οι χιουμοριστικές σας προθέσεις έχουν θετικό αντίκτυπο στους συναδέλφους σας; Λάβετε υπόψη σας τις παρακάτω συμβουλές:
1. Ανιχνεύστε τον χώρο.
Γνωρίστε το ακροατήριό σας και δώστε προσοχή στο περιβάλλον, στον τρέχοντα φόρτο εργασίας, στο τι συμβαίνει στην εταιρεία και στον κόσμο γενικότερα.
2. Κρατήστε τα όρια.
Το να γελάσετε είναι καλό. Το να γελάσετε κάνοντας τους ακροατές σας να νιώσουν άνετα και να χτίσουν εμπιστοσύνη είναι καλύτερο.
Κάντε αστεία μόνο όσο το επιτρέπει η σχέση σας με τον ακροατή. Μην παραφερθείτε με ακραίο χιούμορ μπροστά σε έναν νέο συνάδελφο ή στον προϊστάμενό σας. Αν αυτό που λέτε παρεξηγηθεί ή προσβάλει, θα χρειαστεί αρκετή προσπάθεια για να αποκαταστήσετε το ρήγμα.
3. Διατηρήστε τον ρυθμό σας.
Ένα καλοχρονισμένο αστείο κάθε τόσο έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο από μια σταθερή ροή χιουμοριστικών εκφράσεων. Μην γίνετε ο «γραφικός γελωτοποιός» της ομάδας.
4. Λάβετε υποδείξεις συμπεριφοράς από τον προϊστάμενο.
Ειδικά όταν είστε νέοι σε μια ομάδα, αφήστε τον προϊστάμενό σας να ηγηθεί στη χρήση του χιούμορ. Αυτό θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι θεωρείται αποδεκτό και αστείο. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να εναρμονιστείτε με το γενικότερο χιούμορ της ομάδας με τρόπο που να ενισχύει τις σχέσεις σας.
Συμπέρασμα
Το χιούμορ στον εργασιακό χώρο, όταν χρησιμοποιείται με επίγνωση και μέτρο, αποτελεί ισχυρό εργαλείο σύνδεσης, εμπιστοσύνης και αποτελεσματικής επικοινωνίας. Η επιτυχία του εξαρτάται από την κατανόηση του κοινού, τον σεβασμό των ορίων και την εναρμόνιση με την κουλτούρα του οργανισμού. Το λάθος χιούμορ μπορεί να προκαλέσει ρήγματα στις σχέσεις ή ακόμα και νομικά ζητήματα, ενώ το σωστό χιούμορ ενισχύει την ομαδικότητα και κάνει την εργάσιμη ημέρα πιο παραγωγική και ευχάριστη.
